Conditions de livraison
La livraison chez ALTCELLARS
Nous faisons de notre mieux pour vous faire parvenir vos bouteilles dans les meilleurs délais et les meilleures conditions.
Conditions de stockage optimales
Nos bouteilles sont stockées chez notre partenaire logistique e-Logik, dans un centre de stockage spécialisé à température dirigée à longueur d’année (14°C). E-Logik met son expertise en œuvre afin de préserver l’intégrité de nos vins tout le long de la chaîne logistique.
Emballages sécurisés
Nos bouteilles sont emballées dans des cartons de 1, 2, 3, 6 ou 12 bouteilles. Ces cartons renforcés (CBC) sont testés et certifiés par nos transporteurs. Ils contiennent des cales de séparation et les bouteilles sont individuellement emballées dans du papier kraft afin d'éviter tout risque de casse.
Modes de livraison adaptés à vos besoins
Nous livrons en France, en Europe et à l’international. Vos commandes de vins peuvent vous être livrées à domicile ou sur votre lieu de travail en mode Standard. Pour la France, vous pouvez également choisir d’être livrés en mode Express ou en Relais Pickup (collecte au point relais le plus proche, à choisir après confirmation et paiement de la commande). Dans tous les cas, assurez-vous qu’une personne majeure est présente sur les lieux lors de la réception de votre colis.
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un lien avec numéro de suivi d'expédition (tracking number) afin de suivre votre livraison sur le site du transporteur en charge de votre commande.
Frais de livraison pour la France
Les frais de livraison ci-dessous ne s’appliquent pas pour la Corse, les DOM/TOM et les zones éloignées ou difficiles d’accès (notamment îles, régions montagneuses et autres zones telles que définies par les transporteurs).
Les délais de livraison s'entendent en jours ouvrés à partir de l'expédition du colis par notre partenaire logistique, hors samedis, dimanches et jours fériés.
Pour la Corse et les DOM/TOM : Merci de nous écrire à info@altcellars.com afin de vous proposer la meilleure offre de transport en fonction de la destination et de la quantité.
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FRANCE |
Livraison Standard 1 à 2 jours ouvrés |
Livraison Express 24h |
Livraison en Relais Pickup 1 à 2 jours ouvrés |
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à partir de 300€ d’achats |
à partir de 300€ d’achats |
à partir de 300€ d’achats |
Frais de livraison pour l'Europe
Zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas.
Zone 2 : Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Portugal, Suède.
Les frais de livraison ci-dessous ne s’appliquent pas pour les zones éloignées ou difficiles d’accès (notamment îles, régions montagneuses et autres zones telles que définies par les transporteurs).
Les délais de livraison s'entendent en jours ouvrés à partir de l'expédition du colis par notre partenaire logistique, hors samedis, dimanches et jours fériés, et varient en fonction du pays de destination.
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ZONE 1 |
Livraison Standard 2 à 3 jours ouvrés |
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à partir de 300€ d’achats |
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ZONE 2 |
Livraison Standard 2 à 6 jours ouvrés |
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à partir de 300€ d’achats |
Pour les autres pays d’Europe et à l’international
Merci de nous écrire à info@altcellars.com afin de vous proposer la meilleure offre de transport en fonction de la destination et de la quantité.
Toutes les exportations hors Union Européenne sont soumises à un paiement de droits et de taxes dont le montant dépend des dispositions prises par chaque pays de destination.
